Rakentavan palautteen antaminen

Alkukeskustelu: mikä on vahvuutemme palautteen antajana? - Oma työkokemus, ihmistuntemus

Käytimme mielikuvaa rakennustyömaasta hyödyksemme:

Miten palautteenantaja huomioi ohjattavan osaamisen ja taustan?
Työpaikkaohjaajalla on yleensä taitoa ja kykya vaihtaa ohjaustapaansa.
Nuori vai aikuisopiskeija, miten säilyttää rauhallinen ja opettavainen ohjaustyyli? Miten huomoida jännitys, pelko, arkuus?
Miten työssäopppija otetaan vastaa työpaikkaan - oppiminen ja ammatillisuus vasta alussa; uudet työtehtävät ja asiakasryhmät voivat pelottaa.
Kysyminen ja perustelujen esittäminen, itsearvioinnin laatiminen.
Yhdessä tekeminen, kannustaminen, tukeminen tarvittaessa.

Pitää huomioida aika, paikka ja mahdolliset asiakkaat eli milloin ja missä annat palautetta.
Osaava ohjaaja koskaan nolaa tai vie opiskelijan kehkeytyvää auktoriteettia suhteessa asiakkaisiin.
Ohjaustilanteiden suunnittelu. työn ohessa tai sovitut tapaamiset. Painotus siihen, että ohjausta saa paljon ja jatkuvasti (ilmapiiri avoin ja luottamuksellinen). Avun ja tuen antaminen työtilanteissa ohjaa myös tiimitaitoihin ja yhteistyöhön.
Rakentava palaute suhteessa opiskelijan tavoitteisiin eli ohjaaja voi myös "porrastaa" oppimistavoitteita jotta myös positiivista palautetta voidaan antaa suhteessa siihen.

Keskustelimme myös nuorten taidoista palautteenantamisen ja vastaanottamisen ja sosiaalisten taitojen osalta. Luotamme siihen, että taitoja löytyy.

Opiskelijaa voi pyytää kirjaamaan ajatuksiaan - hyödynnetään ohjauskeskusteluissa.


Muista hampurilaismalli!